왜 코골이/수면무호흡 장치를
만드냐고 묻는다면
안녕하세요.
파사를 운영하고 있는 CEO 박준혁입니다.
저희 사업을 보시고,
많은 분들이 궁금해하시는 내용 중 대표적인건
- 마우스피스로 코골이/수면무호흡이 해결되나요?
- 왜 많은 분야 중에 코골이인가요?
이 질문들을 받을 때마다,
저희는 제품에 대한 설명보다
“왜 구강장치를 만들게 되었는지”
부터 이야기하게 됩니다.
시작은
병원에서의 ‘우연’
제 아버지는 치과의사로,
35년간 치과를 운영하셨습니다.
파사 장치는 아버지께서 턱관절 장애를 앓는
환자분을 위해 제작되고 있었습니다.
턱관절 장애를 위해 제작된 장치가
코골이와 수면무호흡증에 효과를 보인다는
피드백을 듣기 전까지는요. (!)
해당 피드백을 토대로 저희는
CT, CEPHALO 등으로 무엇이 달라졌는지,
또 왜 달라졌는지…
과장하자면 픽셀 단위로 살폈던 것 같습니다.
오랜 시간이 지나서야
저희가 만든 장치로 인해 달라지는 기도의 넓이,
혀의 위치, 턱의 각도와 회전 등이
수면 중 호흡과 직결되어 코골이와 수면무호흡증을
경감할 수 있다는 사실을 깨닫게 되었습니다.
그 우연같은 순간이,
파사의 시작이 되었고요.
우리는 ‘정답’보다
‘사람’을 먼저 생각합니다
믿고 맡겨주신 덕에
다양한 케이스를 만나볼 수 있었고,
때마다 어떻게 작용하면 좋을지
고민했던 많은 시간들 또한
저희의 소중한 노하우가 되었고요.
저희는 그 과정을 통해 분명히 느꼈습니다.
“아, 코골이로 고통받는 사람들이 정말 많구나.”
그리고
“이 문제를 너무들 가볍게 여기는구나.”
그래서 우리는 누군가에게 이 장치가
‘인생의 전환점’이 될 수도 있다는 생각으로
제품 뿐만 아니라 서비스를 다듬어 왔습니다.
인식을 바꿔나가는 길
정작 많은 사람들이 겪고 있는데도
이 문제는 어디서든 가볍게 취급되고,
“코골이쯤은 다 있지” 하며 넘어가죠.
우리는 인식 자체가 변해야 한다고 믿습니다.
단지 장치만 만드는 게 아니라,
수면무호흡증과 코골이가
실제 ‘건강에 미치는 영향’을 알리고
'수면도 치료가 필요하다'는 메시지 전달,
'파사'라는 이름 하나만으로도 문제를
상기시킬 수 있도록 하는 브랜딩 설계까지
‘무지’를 ‘이해’로 바꾸는 일,
그것 또한 파사가 해야 할 숙제라고
생각하고 있습니다.
우리는 결심했습니다.
이 장치를 정말 필요한 사람
누구나 쓸 수 있도록 바꾸자.
✅ 병원 예약없이 집에서도
✅ 가볍게 투자할 수 있는 낮은 가격으로
✅ 거창한 결심 없이 쉽게 체험해볼 수 있도록
기술을 단순화하고, 제작 공정을 대중화했습니다.
그게 지금의 ‘온라인 파사’입니다.
파사는 단 하나의 기성품도 없습니다.
모든 설계는 국내 본사에서 이뤄지고,
설계부터 검사까지 전 공정이 직접 관리됩니다.
가끔 기성품은 아닌지, 저가의 수입품은 아닐지
걱정하시는 분들도 계시지만
그만큼 대중화 되어가고,
또 가볍게 시도해볼 수 있는 제품으로 보여짐에
우리가 그토록 바꾸고자 했던 인식이
‘정말 바뀌고 있구나’ 라는 생각이 듭니다.
파사의 철학:
만족하지 않으면,
그냥 반납하셔도 됩니다
저희는 장치를 만들 때
단 한 푼의 보증금도 받지 않습니다.
제작 단가가 높고, 불만족 시엔 회수를 진행하고
폐기해야 하는 위험이 있지만
그보다 더 중요한 건 고객의 경험이라고
믿기 때문입니다.
그래서 고객이 만족하면 구독을 유지하고,
그렇지 않다면 언제든
반납할 수 있는 시스템을 운영합니다.
물론, 우리가 만든 장치가
모든 사람에게 100% 완벽한 해결책이
되진 않을지도 모릅니다.
하지만,
누군가에게는 조금 더 덜 피곤한 아침,
누군가에게는 조용히 잠들 수 있었던 밤과
미안했던 관계의 회복처럼
작지만 분명한 변화가
파사로부터 시작될 수 있다고 믿습니다.
그 한 가지 경험이라도
당신에게도 생긴다면,
우리는 그걸로 충분합니다.
부담 없이, 가볍게 한 번 체험해보세요.🌙